DECINES-CHARPIEU

Kundendiensttechniker für Metrologieinstrumente
C2AI

Unter der Verantwortung des Technischen Leiters sorgt der Metrologe-Techniker innerhalb des Kundendienstes / Messlabors des Unternehmens für Kundendienstreparaturen der Geräte, kalibriert die Messgeräte vor Ort oder vor Ort und erstellt Interventionsberichte und Kalibrierzertifikate.

 

HAUPTMISSIONEN

1. Laboraufträge

• Von Verkäufern vermarktete Messaufträge ausführen: Messketten erstellen
• Führen Sie die Kalibrierung und Kalibrierung von Messgeräten im Labor durch
• Nehmen Sie Änderungen an der Sensorprogrammierung vor
• Führen Sie die Montage der Temperaturfühler durch

 

2. Produkt-After-Sales-Service

• Informieren Sie Kunden über Betriebsprobleme
• Analysieren Sie Ausfälle oder Betriebsprobleme im After-Sales-Service
• Bei der Rücksendung von Geräten: Begutachtung durchführen, Angebot erstellen, Reparaturauftrag beim Lieferanten erteilen, Reparatur durchführen, Versand an den Kunden

 

3. Hotline

• Bereitstellung einer technischen Hotline für Kunden zur Kalibrierung oder zum Betrieb von Geräten
• Schreiben Sie Interventions- und Qualifizierungsberichte
• Interventions- und Kalibrierungsqualifizierungsberichte erfassen und formatieren, übermitteln und klassifizieren
• Entwerfen und aktualisieren Sie die Aktivitätsüberwachungstools des Dienstes mithilfe von Dashboards, Zeitleisten usw.

 

4. Interventionen vor Ort

• Kalibrierungen von Messgeräten vor Ort durchführen
• Anwenderschulung vor Ort
• Kann den technischen Manager bei Einsätzen vor Ort unterstützen

 

5. Schweißen

• Passen Sie die Schweißstationen an;
• Zinnlöten durchführen;
• nach Abschluss der Schweißarbeiten die Schweißnähte prüfen (visuell, löten) und Nacharbeiten durchführen (Schleifen, Reinigen etc.)

 

// Kontakt

Celia MAILHOT
cmailhot@c2ai.com
0472158879