Responsable d’agence (H/F) métrologie et contrôles réglementaires
METRO-logiX

Présentation générale

Notre client est une société spécialisée en métrologie et contrôles réglementaires. Elle assure la vérification métrologique, la maintenance et la gestion de parc d’appareils de mesure, de contrôle et d’essai dans ses laboratoires ou sur les sites clients. Elle propose également des contrôles réglementaires dans le domaine environnemental, de la sécurité des personnes et de la prévention des risques. L’entreprise est certifiée ISO 9001, 14001, MASE et est agréée par le ministère de l’environnement et de l’écologie et tous ses laboratoires sont accrédités COFRAC.

 

Son maillage national de 12 centres et son équipe mobile d’experts lui permettent d’assurer une couverture totale du territoire national et garantit ainsi une intervention rapide au plus près du besoin de ses clients.

La société poursuit son développement et recherche activement un Responsable d’agence métrologie (F/H) pour ses deux laboratoires en région Auvergne/Rhône Alpes (dpt. 38-74).

 

Respect, professionnalisme, passion sont des valeurs que vous partagez ? Une forte culture d’entreprise vous attire ? Le service client et la qualité sont au cœur de vos exigences ? Alors faites-nous part de votre candidature !

 

Présentation du poste

Rattaché(e) au Responsable de Région, vous aurez principalement en charge :

• L’organisation du travail de l’agence (administrative et technique), sur les sites des clients et/ou en laboratoire dans le respect des procédures et des exigences des clients ;
• La rentabilité des différentes opérations (l’agence dont vous serez responsable est un centre de profit) ;
• L’établissement des devis et des offres de prix dans la limite des autorisations ;
• La gestion du personnel de l’agence ;
• Le respect des procédures qualité (ISO 9001 : 14001 ; CEI ISO 17025 et 17020) et le maintien des accréditations COFRAC au sein de votre agence.

 

En tant que véritable homme/femme de terrain, vous jouez un rôle clef dans la reconnaissance de l’entreprise et le développement des activités de votre laboratoire :

 

Piloter l’agence

• Assurer le pilotage de l’agence en déclinant les objectifs de l’entreprise (quantitatifs et qualitatifs) ;
• Veiller à la réalisation des objectifs ;
• Assurer la coordination des actions de l’agence avec l’ensemble de la société ;
• Mettre en œuvre la démarche Qualité Sécurité Environnement (QSE) en cohérence avec celle de l’entreprise et veiller à la réalisation des objectifs d’amélioration de la qualité ;
• Assurer une communication et un reporting ascendant et descendant avec la Direction Générale et au sein de l’agence avec chaque collaborateur.

Manager l’équipe

• Assurer la responsabilité managériale des collaborateurs du centre (objectifs collectifs et individuels et évaluation des résultats) ;
• Organiser l’agence (formaliser les documents de management, définir les délégations de responsabilité…) ;
• Définir les compétences nécessaires à la réalisation des objectifs et garantir le développement des ressources humaines de l’agence (formation, évolution professionnelle, recrutement…) ;
• Gérer et proposer les évolutions de ses collaborateurs (formation, promotions, qualification, rémunération) ;
• Motiver les collaborateurs.

Assurer le développement technique

• Animer le développement technique de l’agence et de son offre en s’appuyant sur ses expertises ;
• Garantir la mise en œuvre de la politique R&D en accord avec la Direction Générale en fonction de l’évolution des besoins du marché ;
• S’assurer de la capitalisation des compétences acquises au niveau des projets ;
• Réaliser la veille concurrentielle.

Assurer le développement commercial

• Garantir la mise en œuvre de la politique commerciale assurant le développement de l’agence en accord avec la Direction Générale ;
• Participer à l’élaboration et à la réalisation du Plan d’Action Commerciale ;
• Représenter l’entreprise commercialement ainsi que dans les instances professionnelles ;
• Participer à l’identification des besoins du client pour assurer le développement commercial du centre ;
• Accompagner les clients et les conseiller si besoin ;
• Participer aux revues d’offre et de commande sur les projets stratégiques ;
• Garantir la réalisation des affaires et la satisfaction du client ;
• Superviser la gestion du planning d’activité.

 

Un accompagnement personnalisé sera assuré afin de vous transmettre les informations techniques, commerciales et administratives nécessaires à la bonne exécution de vos missions.

 

Le profil recherché

De formation supérieure (Licence, Mastère, Ingénieur…), vous justifiez d’une expérience concrète de 5 à 10 ans dans une fonction similaire de management d’équipes dans le domaine de la prestation de service.

 

Sur le plan technique vous possédez de bonnes connaissances dans les domaines suivants :

• Les obligations liées à la norme NF EN ISO/CEI 17025;
• Les concepts et outils généraux de la métrologie dans les domaines : électricité, température, pression, force/couple et dimensionnel ;
• L’interprétation des procédures et instructions techniques d’ECME ;
• L’étalonnage et la vérification d’ECME.

 

Sur le plan humain vous êtes de tempérament proactif, vous possédez un réel intérêt pour la vente de services :

• Votre charisme fait que vous êtes naturellement crédible face à différents types d’interlocuteurs ;
• Vous possédez un très bon relationnel client, le sens de la négociation et votre capacité à développer les clients existants sera les clefs de votre réussite ;
• Esprit d’initiatives, rigueur et adaptabilité seront des atouts particulièrement appréciés pour ce poste ;
• Vous avez le goût du travail en équipe et le sens de la communication ;
• Aptitude au dialogue et forte capacité d’analyse et de synthèse, sont également des prérequis pour la réussite de cette mission.

Vous disposez d’une pratique confirmée des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ainsi qu’une bonne expression écrite et orale.

 

Synthèse de l’offre

Lieux de travail : Départements Haute Savoie (74) / Isère (38)

• Formation / Niveau : Bac+2/+5 Mesures Physiques, Métrologie, Electronique, Electrotechnique, Instrumentation, Maintenance, Essais, Génie mécanique ;
• Expérience : 5 à 10 ans dans une fonction similaire de management d’équipes dans le domaine de la prestation de service ;
• Compétences : Métrologie sous accréditation COFRAC, domaine électricité, température, pression, force/couple et dimensionnel ; Management des ressources, Gestion opérationnelle, Pilotage d’affaire, Commercial, Lobbying, QSE ;
• Permis B : Déplacements sur la région Auvergne/Rhône Alpes ;
• Type de contrat :CDI ;
• Statut :Cadre du secteur privé ;
• Rémunération : +/- k€ selon niveau de compétences et expérience + Intéressement + voiture de fonction.

 

Contact

Elise PECORINO – Tél : +33 6 20 70 65 83 – @ : info@metro-logix.com

 

 

// Contact

Laura BERUTTI
info@metro-logix.com
+33 6 20 70 65 83